En este artículo se presenta un modelo de pronóstico de la satisfacción laboral para una institución de educación superior. El problema es planteado en términos de la ausencia de una herramienta que disminuya la incertidumbre en la toma de decisiones administrativas referente a factores críticos de éxito del clima organizacional cuya influencia es directa en la satisfacción laboral. El modelo está basado en diagramas de influencia, que permite un soporte cuantitativo en la toma de decisiones de gestión educativa mediante la simulación de probables eventos con su correspondiente valor de nivel de clima organizacional y su influencia probabilística en la satisfacción laboral